Olá, lojista!
Você sabia que os stories no Instagram não são apenas uma ferramenta de divulgação, mas também um canal poderoso para construir relacionamento com seus clientes e gerar vendas? Pois é!
Por serem conteúdos rápidos e dinâmicos, eles permitem uma comunicação mais próxima, interativa e que desperta emoções. Neste post, você, lojista, vai descobrir como usar os stories para engajar seus seguidores, aumentar a confiança na sua marca e converter visualizações em vendas. Confira!
1. Enquetes: descubra o que o cliente deseja
Uma das formas mais simples e eficazes de criar interação nos stories é usar as enquetes. Pergunte aos seus seguidores qual look eles preferem, qual cor combina mais com a coleção ou até mesmo qual peça eles querem ver na loja. Esse tipo de interação não só aumenta o engajamento, como também faz com que o cliente se sinta ouvido e valorizado.
2. Mostre os bastidores da sua loja
Os clientes adoram ver o que acontece “por trás das câmeras”. Mostrar os bastidores da sua loja ou da produção de peças ajuda a humanizar a marca, criando um vínculo mais próximo com o cliente.
Grave time lapses enquanto você organiza a vitrine, faz um recebimento de novas peças ou até enquanto arruma o estoque. Esses momentos mostram o cuidado e a dedicação envolvidos no processo, além de despertar curiosidade sobre as novidades.
3. Crie expectativa com a contagem regressiva
A função de contagem regressiva nos stories é ideal para gerar curiosidade e engajamento. Use-a para promover lançamentos, promoções-relâmpago ou eventos especiais. Quando você cria essa expectativa, o cliente fica mais atento e tende a interagir mais com seus próximos conteúdos.
4. Interaja com caixinhas de perguntas
As caixinhas de perguntas são outra ferramenta poderosa para se conectar com seu público. Faça perguntas como: “Quais looks vocês gostariam de ver mais na loja?” ou “Qual a peça favorita da coleção atual?”. Essa interação mostra que você se importa com a opinião deles e também dá insights valiosos sobre o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
5. Aposte em CTAs (Call to Action) para conversão
Um bom story precisa de uma chamada para ação que direcione o cliente. Seja para visitar a loja, clicar no link da bio ou enviar uma mensagem direta, o CTA deve ser claro e estratégico.
6. Explore vídeos curtos e autênticos
Os vídeos nos stories não precisam ser superproduzidos, mas precisam ser autênticos. Mostre looks de forma prática, grave provadores com combinações de peças ou faça um desfile rápido. A espontaneidade desses vídeos aproxima a marca do cliente.
7. Gere desejo com demonstrações
Uma ótima maneira de incentivar as vendas é mostrar o produto em ação. Use os stories para vestir as peças, montar combinações ou mostrar como as roupas ficam no corpo. Isso ajuda o cliente a visualizar a peça no dia a dia dele.
8. Destaques organizados: facilite o acesso
Além de criar stories interativos, lembre-se de organizá-los em destaques no seu perfil. Separe categorias como “Novidades”, “Promoções” e “Clientes” para facilitar a navegação e incentivar o cliente a explorar mais o seu conteúdo.
9. Use o recurso de localização e hashtags
Sempre que possível, marque a localização da sua loja nos stories. Isso ajuda novos clientes a encontrarem seu negócio. Combine isso com hashtags estratégicas, como #ModaInfantil ou #NovidadesNaLoja, para alcançar um público maior.
10. Realize sorteios e promoções exclusivas nos stories
Os stories também podem ser usados para criar promoções rápidas e exclusivas. Por exemplo, você pode anunciar um desconto especial válido somente por 24 horas ou realizar sorteios interativos para engajar os seguidores.
11. Aposte na frequência
Para que os stories gerem resultados consistentes, é importante publicá-los de forma frequente. Planeje o conteúdo com antecedência e mantenha uma frequência que faça sentido para o seu público e rotina.
12. Monitore os resultados
Por último, mas não menos importante, lembre-se de acompanhar as métricas dos seus stories. Analise quais formatos e temas geram mais interação e ajuste sua estratégia com base nos dados. Ferramentas como visualizações, respostas e cliques no link são indicadores importantes para medir o sucesso das suas ações.
Faça seus stories engajarem mais com Tileesul
Como vimos no post de hoje, os stories são uma excelente ferramenta para criar relacionamento, engajar clientes e, claro, impulsionar vendas. Usando todas as estratégias, você consegue construir uma comunicação mais próxima e envolvente com o público. Invista nisso e veja como pequenos esforços podem trazer grandes resultados para sua loja.
Lembre-se: o sucesso nos seus stories está na autenticidade e na constância. Comece hoje e transforme cada visualização em uma oportunidade de conexão!
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Boas vendas!
Escrito por Mariana Fernandes
Inspirado no conteúdo de @julianagiosa para o Instagram da Tileesul
Publicado em: 18/12/24
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