Olá, lojista!
Se você tem um perfil nas redes sociais para divulgar a sua loja, com certeza já deve ter ouvido falar no termo engajamento.
Essa palavra significa o quanto seus seguidores interagem e se envolvem com o conteúdo que você compartilha. Isso pode incluir curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos de posts e respostas às enquetes e perguntas nos stories. Quanto maior o engajamento, mais conectados os seguidores se sentem com a sua marca, o que pode levar a um aumento no reconhecimento, na fidelidade do cliente e até mesmo nas suas vendas.
Poderoso, o engajamento pode fazer maravilhas pela sua marca. E no post de hoje, vamos mergulhar em dicas para te ajudar a trabalhar conteúdos criativos e impulsionar a interação dos seus seguidores nos stories do seu perfil no Instagram, uma ferramenta de grande visibilidade.
10 dicas de conteúdo para melhorar o engajamento nos stories do Instagram
1. Bastidores da loja: compartilhe momentos autênticos e exclusivos dos bastidores do seu negócio, mostrando o processo de criação de vitrines, eventos da empresa e a equipe de atendimento.
2. Tutoriais e dicas: ofereça valor aos seus seguidores compartilhando tutoriais e dicas relacionadas aos seus produtos. Desde tutoriais para organizar guarda-roupas, mala de viagens, mochilas de escola ou lancheira para volta às aulas até dicas de estilo e combinações para aniversários e eventos especiais. Educar seu público pode gerar muito engajamento e fidelidade.
3. Enquetes e perguntas: utilize recursos interativos como enquetes e perguntas para incentivar a participação dos seus seguidores. Peça opiniões, sugestões e feedback sobre seus produtos e conteúdos para saber o que seu público quer ver.
4. Ofertas exclusivas: crie um senso de urgência compartilhando ofertas e descontos exclusivos para os seguidores que assistirem seus stories. Use temporizadores e chamadas para ação persuasivas, impulsionando as vendas.
5. Participações em eventos: se sua loja participa de eventos ou feiras, aproveite os stories para compartilhar momentos dos bastidores, interações com os clientes e os destaques dos eventos.
6. Conteúdo gerado pelo usuário: destaque conteúdo gerado pelos seus próprios seguidores, como fotos usando seus produtos ou avaliações positivas. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também promove a confiança na sua loja e nas marcas que você vende..
7. Sessões de perguntas e respostas: realize sessões de perguntas e respostas para responder dúvidas dos seguidores sobre sua loja, produtos ou mercado. Isso ajuda a fortalecer o relacionamento com o público e a construir autoridade no seu nicho.
8. Desafios e jogos: crie desafios e jogos interativos para envolver seu público e incentivar a criação de conteúdo por parte deles. Por exemplo, desafie seus seguidores a criar looks com seus produtos ou a compartilhar histórias relacionadas à sua loja.
9. Trending topics e hashtags: mantenha-se atualizado com os temas e hashtags em alta e incorpore-os aos seus stories de forma relevante. Isso aumenta a visibilidade do seu conteúdo e atrai seguidores interessados nos assuntos do momento.
10. Conteúdo divertido e leve: não tenha medo de mostrar o lado descontraído da sua loja. Compartilhe memes, gifs engraçados e momentos leves para humanizar sua marca e criar uma conexão emocional com seus seguidores.
Bônus: dicas para aumentar o engajamento nos posts do feed
Como você viu lá no começo do post, nem só de stories vive o engajamento. Essa é uma métrica que pode ser conquistada também em outros espaços do Instagram, como nos posts do feed.
Quer ver como? Então, confira mais essas dicas:
Use legendas cativantes: escreva legendas que incentivem os seguidores a interagir, fazendo perguntas, pedindo opiniões ou contando histórias envolventes.
Inclua chamadas para ação (CTAs): incentive os seguidores a curtir, comentar, compartilhar ou salvar seus posts, incluindo CTAs claras e diretas na legenda.
Utilize hashtags: assim como nos stories, as hashtags também vão muito bem nos posts do feed. Pesquise e use hashtags relevantes e populares para aumentar a visibilidade dos seus posts e atrair novos seguidores interessados no seu conteúdo.
Poste regularmente: mantenha uma frequência consistente de postagens para manter seus seguidores engajados e interessados na sua marca.
Interaja com seus seguidores: responda aos comentários e mensagens dos seguidores de forma genuína e atenciosa, demonstrando que você valoriza o feedback e a interação da sua comunidade com você.
Desse jeito não vai ter erro! Sua loja vai ter o engajamento lá em cima, e suas vendas também.
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Boas vendas!
Escrito por: Mariana Vianna
Data da postagem: 14/02/2024
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Saiba como os stories podem ser uma ferramenta poderosa para fidelizar clientes e aumentar o engajamento da sua loja.