Olá, lojista!
A precificação é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio, especialmente em uma loja de roupas infantis, onde a concorrência é acirrada e os clientes estão sempre em busca do melhor custo-benefício.
Muitos lojistas cometem erros que podem prejudicar sua margem de lucro e a sustentabilidade do negócio. É por isso que, neste post, vamos explorar alguns dos principais erros de precificação que podem estar impedindo você de lucrar e oferecer dicas valiosas para corrigi-los. Confira!
1. Não considerar todos os custos
Um dos erros mais comuns na precificação é não levar em conta todos os custos envolvidos na operação da loja. É fácil focar apenas no custo do produto em si, mas existem muitos outros fatores a considerar, independentemente de sua loja ser física ou online:
Custos fixos: aluguel, contas de serviços públicos, salários de funcionários e outras despesas fixas precisam ser incluídos no cálculo do preço do produto.
Custos variáveis: despesas como embalagens, transporte e marketing também devem ser considerados. Além disso, lembre-se de incluir a porcentagem de devoluções e trocas, que podem impactar sua lucratividade.
Impostos e taxas: dependendo da localização da sua loja, você pode ter que pagar impostos sobre vendas e taxas de transação, especialmente em vendas online.
Ao não considerar todos esses custos, você pode acabar definindo preços que não cobrem suas despesas, resultando em prejuízos em vez de lucros.
2. Copiar o preço da concorrência
Outro erro recorrente entre os lojistas é simplesmente copiar os preços da concorrência. Embora acompanhar os preços dos concorrentes seja importante, simplesmente replicá-los pode ser prejudicial por várias razões:
Falta de diferenciação: cada loja tem suas características únicas, desde a qualidade dos produtos até o atendimento ao cliente. Ao imitar os preços dos concorrentes, você pode perder a oportunidade de valorizar o que torna sua loja especial.
Estratégia de marca: o preço é uma parte importante da identidade da sua marca. Se sua loja se posiciona como uma opção premium, por exemplo, os preços precisam refletir isso. Copiar preços pode confundir os consumidores sobre o valor da sua marca.
Margem de lucro comprometida: em muitos casos, os concorrentes podem estar vendendo a preços mais baixos porque estão dispostos a sacrificar suas margens de lucro. Se você seguir essa tendência, poderá encontrar dificuldades financeiras no futuro.
Em vez de copiar preços, faça uma análise detalhada do seu próprio negócio e defina uma estratégia de preços que reflita seus custos, valor agregado e a percepção de mercado.
3. Não valorizar o diferencial da sua loja
Cada loja tem algo único a oferecer, e não valorizar esses diferenciais na precificação pode ser um grande erro. Considere os seguintes aspectos:
Qualidade dos produtos: se você vende roupas infantis de alta qualidade, deve precificá-las de acordo. Os consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos que duram.
Atendimento ao cliente: um atendimento excepcional pode justificar preços mais altos. Se você oferece consultoria personalizada, embalagens especiais ou um serviço de entrega diferenciado, isso deve ser refletido em sua estratégia de preços.
Experiência de compra: se sua loja proporciona uma experiência de compra agradável, isso pode ser um diferencial valioso. Desde a decoração da loja até a facilidade de navegação no site, cada detalhe conta.
Ao valorizar o que torna sua loja única, você não apenas melhora sua imagem de marca, mas também pode se justificar para os clientes a respeito dos preços que pratica.
4. Ignorar a psicologia do preço
A psicologia do preço é um fator importante que muitos lojistas negligenciam. A forma como os preços são apresentados pode ter um impacto significativo nas decisões de compra. Aqui estão algumas dicas:
Usar preços psicológicos: em vez de definir um produto a R$100, considere precificá-lo a R$99,99. Essa pequena diferença pode influenciar a percepção de preço dos consumidores, tornando o produto mais atrativo.
Criação de promoções: oferecer promoções e descontos pode incentivar a compra, mas certifique-se de que essas ações não comprometam suas margens de lucro. Considere oferecer um desconto em uma compra mínima ou promoções por tempo limitado.
Agrupamento de produtos: oferecer produtos em pacotes ou combos pode criar a percepção de valor e incentivar a compra de múltiplas unidades, aumentando seu ticket médio.
5. Não monitorar e ajustar os preços regularmente
Os preços não devem ser definidos e esquecidos. O mercado está sempre mudando, e a falta de monitoramento pode levar a erros de precificação. Considere:
Análise de concorrência: faça revisões periódicas dos preços dos concorrentes e ajuste os seus conforme necessário. Isso não significa copiar, mas entender o que está acontecendo no mercado.
Feedback dos clientes: esteja atento ao feedback dos clientes sobre seus preços. Se você receber muitas reclamações sobre altos preços, pode ser hora de reconsiderar sua estratégia.
Mudanças no mercado: fatores como novas regulamentações, variações na demanda e alterações nos custos dos fornecedores devem ser levados em conta na sua estratégia de preços.
6. Falta de conhecimento sobre o público-alvo
Um erro comum entre os lojistas é não entender plenamente o seu público-alvo. Se você não sabe o que seus clientes valorizam, pode ser difícil definir preços que os atraiam. Aqui estão algumas estratégias para entender melhor seu público:
Pesquisa de mercado: realize pesquisas para entender o que seus clientes estão dispostos a pagar e o que eles valorizam em produtos infantis.
Análise de comportamento de compra: use dados de vendas para analisar quais produtos são mais populares e por quê. Isso pode ajudar a ajustar sua estratégia de precificação.
Segmentação de clientes: considere diferentes segmentos de clientes e como suas necessidades podem variar. Você pode ter a oportunidade de precificar produtos de maneira diferente para diferentes grupos de consumidores.
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A precificação pode impactar diretamente a lucratividade da sua loja. Ao evitar esses erros comuns, você pode melhorar sua estratégia de precificação e aumentar suas margens de lucro.
Lembre-se de que a precificação é uma arte e uma ciência. É essencial equilibrar a competitividade com a lucratividade e ter sempre em mente que o valor percebido pelo cliente é fundamental. Invista tempo e esforço em sua estratégia de precificação, e os resultados certamente aparecerão!
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Boas vendas!
Escrito por Mariana Fernandes
Inspirado no conteúdo de @julianagiosa para o Instagram Tileesul
Publicado em: 23/10/24
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